HIMCHAN SYSTEM — OPERATIONS

시중 프로그램이
우리 회사 방식과 안 맞으신다면.

회사에 맞춰 만들어진 것이 아니라 남의 방식에 회사를 맞춰야 하는 것이 문제입니다. 지금 일하는 순서를 그대로 화면으로 옮기면 교육할 것이 줄어듭니다.

현장 · 예약 · 플랫폼 업무모바일 앱 · 외부 API 연동요구사항 분석 후 항목별 견적
What it solves

이 시스템으로
바뀌는 자리

지금 사람이 이어 붙이고 있는 구간을 화면이 잇습니다.

현장 상황을 전화로 확인한다
모바일에서 바로 올라온다
프로그램마다 따로 입력한다
한 번 넣으면 이어서 흐른다
반복 업무를 사람이 매번 한다
정해진 조건에서 자동으로 돈다
자료가 프로그램 밖으로 안 나온다
필요한 형태로 꺼내 쓴다
Included

업무시스템에 보통
무엇이 들어가는지

현장

  • 작업 지시 · 배정
  • 모바일 보고
  • 사진 · 위치 기록
  • 진행 상태

예약·플랫폼

  • 예약 접수
  • 일정 배치
  • 알림 발송
  • 이용자 관리

연동

  • 결제(PG)
  • 전자계약
  • 지도 · 위치
  • 알림톡 · 문자

자동화

  • 반복 업무 처리
  • 조건별 알림
  • 정기 리포트
  • AI 기능
Case study

현장과 결제,
두 가지 흐름을 다 돌려 봤습니다

아래는 성격이 다른 두 사업에서 각각 돌아가고 있는 시스템입니다.

힘찬토탈케어

FIELD SERVICE OPERATION SYSTEM
현장서비스관리자파트너 앱정산

견적부터 작업 배정, 현장 사진 보고, 정산까지를 하나의 관리자 화면으로 모았습니다. 기사는 모바일에서 자기 일감만 보고, 관리자는 전체 진행을 한 화면에서 봅니다.

업종
전국 단위 현장 서비스업
문제
작업 지시와 정산 내역이 전화·카톡·엑셀에 흩어져 있었습니다. 어제 어느 기사가 어디를 다녀왔는지 확인하려면 사람 기억에 기대야 했습니다.
해결
고객 문의는 전화로 받아 수첩에 적고, 기사 배정은 단체 카톡으로 알리고, 정산은 월말에 엑셀로 다시 맞췄습니다. 사진 보고는 개인 카톡방에 쌓여 시간이 지나면 찾지 못했습니다.
구축
고객 견적 · 계약 관리 · 작업 생성과 파트너 배정 · 현장 사진 보고 (모바일)
변화
작업 이력과 정산 근거가 전부 시스템에 남습니다
금일 배정17건
진행중9건
정산 대기5건

힘찬페이

PAYMENT & CONTRACT OPERATION
결제/PG전자계약단말기CRM

고객 상담 이력과 전자계약, 단말기·결제 상태, 정산을 하나의 흐름으로 이었습니다. 상담 단계가 화면에 남아 담당자가 바뀌어도 이어서 진행합니다.

업종
카드단말기 · POS 영업
문제
상담부터 계약, 단말기 설치, 정산까지가 사람 기억에 의존했습니다. 어느 고객이 어디까지 진행됐는지 담당자만 알고 있었습니다.
해결
상담 내용은 담당자 수첩에, 계약서는 종이로, 단말기 상태는 설치 기사에게 전화로 물었습니다. 담당자가 자리를 비우면 그 고객 건은 멈췄습니다.
구축
고객 상담 이력 관리 · 전자계약 연동 · 단말기 · 결제 상태 추적
변화
계약 누락이 사라졌습니다
이달 계약32건
전자서명 대기4건
정산 완료98%
Real screen

현장에서 올라온 것이
그대로 관리자에 쌓입니다

아래는 힘찬토탈케어에서 돌아가는 현장 보고와 기사용 모바일 화면입니다.

관리자 — 현장 사진 보고
관리자 — 현장 사진 보고화면은 실제 운영 시스템, 데이터는 시연용입니다
파트너 앱 — 오늘 일감
파트너 앱 — 오늘 일감화면은 실제 운영 시스템, 데이터는 시연용입니다
Pricing

업무시스템은 가격을
먼저 부르지 않습니다

업무 흐름과 연동 범위에 따라 비용 차이가 가장 큰 분야입니다. 지금 일하는 순서를 그려 본 다음 항목별로 견적을 드립니다.

REQUIREMENT ANALYSIS

요구사항 분석 후
프로젝트 견적
가격을 먼저 부르지 않습니다
  • 현재 업무 흐름 진단서
  • 기능 명세 · 범위 문서
  • 연동 대상 정리 문서
  • 항목별 견적서 · 일정표
60초 진단 시작

WHAT MOVES THE PRICE

견적을 가르는
항목
이 항목들이 금액 차이를 만듭니다
  • 업무 단계 수와 예외 처리 범위
  • 모바일 앱이 필요한지
  • 연동할 외부 서비스 수
  • 동시에 쓰는 사람 수
  • 자동화·AI 를 어디까지 넣을지
상담 신청

기능 정의서를 기준으로 항목별 견적을 드립니다. 견적서에는 범위 · 일정 · 추가 개발 단가가 함께 들어갑니다.

Process

견적이 왜 그렇게 나오는지,
단계마다 무엇을 받는지 적어 둡니다.

전체 12단계 가운데 이 서비스에 해당하는 단계입니다. 각 단계에서 전달받는 산출물을 함께 적습니다.

STEP 01
무료 상담

프로젝트 방향 정리서 전달

STEP 02
업무 분석

현재 업무 흐름 진단서

STEP 03
기능 정의

기능 명세 · 범위 문서

STEP 05
UX/UI 설계

화면 설계서 · 와이어프레임

STEP 08
관리자 · API

관리자 계정 · 연동 문서

STEP 12
운영 · 유지관리

월간 운영 리포트

FAQ

자주 받는 질문

앱까지 같이 만들 수 있나요?

가능합니다. 웹 관리자와 모바일 앱이 같은 자료 구조 위에서 움직이도록 설계합니다. 앱스토어와 플레이스토어 배포까지 진행한 경험이 있습니다.

지금 쓰는 프로그램과 같이 쓸 수 있나요?

연동을 전제로 봅니다. 자료를 주고받을 수 있는 프로그램이면 이어 붙이고, 그렇지 않으면 옮길 범위를 먼저 정합니다. 한 번에 갈아엎지 않습니다.

만들고 나서 기능을 더 붙일 수 있나요?

회사가 커지는 속도에 맞춰 붙이는 것을 전제로 설계합니다. 오픈 후에도 운영을 이어가며 추가 개발을 진행합니다.

Get a quote

지금 일하는 순서를
그려 보는 것부터.

몇 가지 질문에 답하시면 어느 구간부터 손대야 하는지 정리해 드립니다.

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