힘찬테크가 만들어 지금 돌아가고 있는 화면입니다.
실제 운영 시스템 · 화면 데이터는 시연용
이 시스템으로
바뀌는 자리
지금 사람이 이어 붙이고 있는 구간을 화면이 잇습니다.
화면은 힘찬테크가 구축하는 관리자 · CRM · 앱의 표준 UI입니다. 데이터는 시연용입니다.
현장과 사무실에 흩어진 일이
하나의 시스템으로 이어집니다
업무시스템은 일하는 순서를 바꾸는 것이 아니라, 지금 사람이 이어 붙이고 있는 구간을 화면이 잇게 하는 것입니다. 스크롤하면 끊긴 구간이 하나로 이어집니다.
카톡·전화로 오는 지시
현장 지시가 전화와 카톡으로 나갑니다. 받은 사람만 알고 있어 사무실에서는 진행을 볼 수 없습니다.
엑셀 파일 여러 벌
현장 일정과 정산을 엑셀 여러 벌로 나눠 적습니다. 한쪽을 고치면 다른 쪽이 어긋납니다.
수기 장부와 사진
작업 결과는 수기 장부와 사진으로 남습니다. 사무실로 옮겨 적는 동안 시간이 흐르고 빠지는 건이 생깁니다.
개인 PC에 흩어진 자료
자료가 담당자 개인 PC 와 개인 휴대폰에 흩어집니다. 회사에는 그 기록이 남지 않습니다.
어디가 최신인지 모름
어느 것이 최신인지 몰라 현장에 다시 전화합니다. 같은 것을 두 번 확인합니다.
한 번 들어온 자료가 이어서 흐릅니다. 현장 직원은 모바일에서, 대표는 대시보드에서 같은 자료를 봅니다.
업무시스템에 보통
무엇이 들어가는지
현장
- 작업 지시 · 배정
- 모바일 보고
- 사진 · 위치 기록
- 진행 상태
예약·플랫폼
- 예약 접수
- 일정 배치
- 알림 발송
- 이용자 관리
연동
- 결제(PG)
- 전자계약
- 지도 · 위치
- 알림톡 · 문자
자동화
- 반복 업무 처리
- 조건별 알림
- 정기 리포트
- AI 기능
실제 운영 시스템 · 화면 데이터는 시연용
현장과 결제,
두 가지 흐름을 다 돌려 봤습니다
아래는 성격이 다른 두 사업에서 각각 돌아가고 있는 시스템입니다.
힘찬토탈케어
견적부터 작업 배정, 현장 사진 보고, 정산까지를 하나의 관리자 화면으로 모았습니다. 기사는 모바일에서 자기 일감만 보고, 관리자는 전체 진행을 한 화면에서 봅니다.
- 업종
- 전국 단위 현장 서비스업
- 문제
- 작업 지시와 정산 내역이 전화·카톡·엑셀에 흩어져 있었습니다. 어제 어느 기사가 어디를 다녀왔는지 확인하려면 사람 기억에 기대야 했습니다.
- 해결
- 고객 문의는 전화로 받아 수첩에 적고, 기사 배정은 단체 카톡으로 알리고, 정산은 월말에 엑셀로 다시 맞췄습니다. 사진 보고는 개인 카톡방에 쌓여 시간이 지나면 찾지 못했습니다.
- 구축
- 고객 견적 · 계약 관리 · 작업 생성과 파트너 배정 · 현장 사진 보고 (모바일)
- 변화
- 작업 이력과 정산 근거가 전부 시스템에 남습니다
힘찬페이
고객 상담 이력과 전자계약, 단말기·결제 상태, 정산을 하나의 흐름으로 이었습니다. 상담 단계가 화면에 남아 담당자가 바뀌어도 이어서 진행합니다.
- 업종
- 카드단말기 · POS 영업
- 문제
- 상담부터 계약, 단말기 설치, 정산까지가 사람 기억에 의존했습니다. 어느 고객이 어디까지 진행됐는지 담당자만 알고 있었습니다.
- 해결
- 상담 내용은 담당자 수첩에, 계약서는 종이로, 단말기 상태는 설치 기사에게 전화로 물었습니다. 담당자가 자리를 비우면 그 고객 건은 멈췄습니다.
- 구축
- 고객 상담 이력 관리 · 전자계약 연동 · 단말기 · 결제 상태 추적
- 변화
- 계약 누락이 사라졌습니다
현장에서 올라온 것이
그대로 관리자에 쌓입니다
아래는 힘찬토탈케어에서 돌아가는 현장 보고와 기사용 모바일 화면입니다.
실제 운영 시스템 · 화면 데이터는 시연용
업무시스템은 가격을
먼저 부르지 않습니다
업무 흐름과 연동 범위에 따라 비용 차이가 가장 큰 분야입니다. 지금 일하는 순서를 그려 본 다음 항목별로 견적을 드립니다.
REQUIREMENT ANALYSIS
프로젝트 견적
- 현재 업무 흐름 진단서
- 기능 명세 · 범위 문서
- 연동 대상 정리 문서
- 항목별 견적서 · 일정표
WHAT MOVES THE PRICE
항목
- 업무 단계 수와 예외 처리 범위
- 모바일 앱이 필요한지
- 연동할 외부 서비스 수
- 동시에 쓰는 사람 수
- 자동화·AI 를 어디까지 넣을지
기능 정의서를 기준으로 항목별 견적을 드립니다. 견적서에는 범위 · 일정 · 추가 개발 단가가 함께 들어갑니다.
견적이 왜 그렇게 나오는지,
단계마다 무엇을 받는지 적어 둡니다.
전체 12단계 가운데 이 서비스에 해당하는 단계입니다. 각 단계에서 전달받는 산출물을 함께 적습니다.
무료 상담
프로젝트 방향 정리서 전달
업무 분석
현재 업무 흐름 진단서
기능 정의
기능 명세 · 범위 문서
UX/UI 설계
화면 설계서 · 와이어프레임
관리자 · API
관리자 계정 · 연동 문서
운영 · 유지관리
월간 운영 리포트
자주 받는 질문
앱까지 같이 만들 수 있나요?
가능합니다. 웹 관리자와 모바일 앱이 같은 자료 구조 위에서 움직이도록 설계합니다. 앱스토어와 플레이스토어 배포까지 진행한 경험이 있습니다.
지금 쓰는 프로그램과 같이 쓸 수 있나요?
연동을 전제로 봅니다. 자료를 주고받을 수 있는 프로그램이면 이어 붙이고, 그렇지 않으면 옮길 범위를 먼저 정합니다. 한 번에 갈아엎지 않습니다.
만들고 나서 기능을 더 붙일 수 있나요?
회사가 커지는 속도에 맞춰 붙이는 것을 전제로 설계합니다. 오픈 후에도 운영을 이어가며 추가 개발을 진행합니다.