CASE STUDY — BUILT AND USED

남의 업무를 상상해서 만든 것이
아닙니다.

60초 진단 시작
CRM · 진행리스트
관리자 대시보드
단말기 관리 · 기기 단가표
전화문의 · 광고 ROI
기사앱 · 작업지시
정산 · 매출 현황

실제 운영 시스템 · 화면 데이터는 시연용

BUILT & OPERATED BY HIMCHAN

남의 업무를 상상해서 만들지 않습니다.
우리 사업에서 먼저 씁니다.

힘찬테크는 현장서비스 사업과 결제 사업을 직접 운영합니다. 위에서 보신 문의 → 정산 흐름은 개념도가 아니라, 우리가 매일 일하는 방식입니다. 고객사 시스템은 이 운영 경험 위에서 설계됩니다.

HIMCHAN INTERNAL PRODUCT

현장서비스 운영 시스템

전국 단위 현장 작업의 견적 → 배정 → 사진 보고 → 정산 전 과정을 시스템으로 처리합니다. 작업 이력과 정산 근거가 전부 기록에 남습니다.

관리자파트너 앱자동 정산
HIMCHAN INTERNAL PRODUCT

결제 · 계약 운영 시스템

상담 이력, 전자계약, 단말기 · PG 상태, 정산을 하나의 흐름으로 관리합니다. 계약 누락과 정산 분쟁 시 즉시 근거를 조회합니다.

CRM전자계약정산 관리자

우리가 매일 쓰는 실제 화면입니다.

Case 01

힘찬토탈케어

FIELD SERVICE OPERATION SYSTEM
현장서비스관리자파트너 앱정산
관리자 대시보드오늘 들어온 문의와 진행 중인 건이 한 판에 올라옵니다.
전화문의 · 광고 ROI
전화문의 · 광고 ROI어느 광고로 걸려 온 전화인지 번호별로 남아 비용 대비 성과가 보입니다.
인원 · 배치
인원 · 배치기사 일정과 지역을 보고 배정하면 그대로 작업지시가 나갑니다.
정산
정산작업이 끝나면 기사 지급액과 회사 몫이 갈려 정산으로 넘어갑니다.
기사앱 · 작업지시
기사앱 · 작업지시기사 휴대폰에 오늘 갈 곳과 할 일이 순서대로 뜹니다.
기사앱 · 사진 보고
기사앱 · 사진 보고현장 사진을 올리면 관리자 화면에 바로 붙습니다.

실제 운영 시스템 · 화면 데이터는 시연용

문제

작업 지시와 정산 내역이 전화·카톡·엑셀에 흩어져 있었습니다. 어제 어느 기사가 어디를 다녀왔는지 확인하려면 사람 기억에 기대야 했습니다.

해결책

견적부터 작업 배정, 현장 사진 보고, 정산까지를 하나의 관리자 화면으로 모았습니다. 기사는 모바일에서 자기 일감만 보고, 관리자는 전체 진행을 한 화면에서 봅니다.

Case 02

힘찬페이

PAYMENT & CONTRACT OPERATION
결제/PG전자계약단말기CRM
CRM · 진행리스트전화가 오면 접수 줄이 생기고, 담당과 다음 할 일이 그 자리에서 정해집니다.
계약 · 고객 상세
계약 · 고객 상세계약 한 건을 열면 고객·설치·서류가 한 화면에 모입니다.
단말기 관리 · 기기 단가표
단말기 관리 · 기기 단가표단말기 종류와 매입가를 표로 들고 있어 견적이 즉시 나옵니다.
정산 · 매출 현황
정산 · 매출 현황결제가 쌓이면 매출이 하루 단위로 자동 집계됩니다.

실제 운영 시스템 · 화면 데이터는 시연용

문제

상담부터 계약, 단말기 설치, 정산까지가 사람 기억에 의존했습니다. 어느 고객이 어디까지 진행됐는지 담당자만 알고 있었습니다.

해결책

고객 상담 이력과 전자계약, 단말기·결제 상태, 정산을 하나의 흐름으로 이었습니다. 상담 단계가 화면에 남아 담당자가 바뀌어도 이어서 진행합니다.

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같은 방식으로
그 회사의 업무를 봅니다.

지금 어떤 일이 흩어져 있는지부터 정리해 드립니다.

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