남의 업무를 상상해서 만든 것이
아닙니다.

업종

전국 단위 현장 서비스업

문제

작업 지시와 정산 내역이 전화·카톡·엑셀에 흩어져 있었습니다. 어제 어느 기사가 어디를 다녀왔는지 확인하려면 사람 기억에 기대야 했습니다.

기존 방식

고객 문의는 전화로 받아 수첩에 적고, 기사 배정은 단체 카톡으로 알리고, 정산은 월말에 엑셀로 다시 맞췄습니다. 사진 보고는 개인 카톡방에 쌓여 시간이 지나면 찾지 못했습니다.

해결책

견적부터 작업 배정, 현장 사진 보고, 정산까지를 하나의 관리자 화면으로 모았습니다. 기사는 모바일에서 자기 일감만 보고, 관리자는 전체 진행을 한 화면에서 봅니다.

구축 기능

• 고객 견적 · 계약 관리
• 작업 생성과 파트너 배정
• 현장 사진 보고 (모바일)
• 자동 정산 로직
• 파트너 모바일 앱
• 관리자 대시보드

업무 변화

• 작업 이력과 정산 근거가 전부 시스템에 남습니다
• 정산 분쟁이 생기면 그 자리에서 근거를 꺼냅니다
• 기사 배정 누락을 화면이 먼저 잡아냅니다
• 월말에 몰아서 하던 정산 정리가 상시 상태로 바뀌었습니다