HIMCHAN ADMIN — BACK OFFICE

엑셀 파일이 여러 벌이고
누구 것이 최신인지 모르신다면.

업무가 늘어서 생긴 문제가 아니라, 업무가 여러 곳에 흩어져서 생긴 문제입니다. 한 화면에서 처리하면 최신본을 찾을 일이 없어집니다.

요구사항 분석 후 항목별 견적기존 엑셀 자료 이관 전제 설계오픈 후 운영 · 확장 개발
What it solves

이 관리자로
없어지는 일

사람이 옮겨 적던 일을 화면이 대신 받습니다.

엑셀 파일을 카톡으로 주고받는다
한 화면에서 같은 자료를 본다
누가 어디까지 했는지 물어본다
진행 상태가 화면에 남는다
월말에 매출을 다시 집계한다
집계가 상시 상태로 있다
담당자가 없으면 그 건이 멈춘다
이력이 남아 다른 사람이 이어받는다
Included

관리자에 보통
무엇이 들어가는지

고객·문의

  • 문의 접수 목록
  • 고객 이력
  • 견적 관리
  • 담당자 배정

매출·정산

  • 매출 집계
  • 정산 내역
  • 입출금 대사
  • 기간별 리포트

업무·일정

  • 업무 생성
  • 직원 배정
  • 일정 관리
  • 진행 상태 추적

운영

  • 권한 관리
  • 변경 이력
  • 자료 내려받기
  • 기존 자료 이관
Case study

상상해서 만든 화면이 아니라
매일 쓰는 화면입니다

아래는 저희가 직접 운영하는 사업에서 지금도 쓰고 있는 관리자입니다.

힘찬토탈케어

FIELD SERVICE OPERATION SYSTEM
현장서비스관리자파트너 앱정산

견적부터 작업 배정, 현장 사진 보고, 정산까지를 하나의 관리자 화면으로 모았습니다. 기사는 모바일에서 자기 일감만 보고, 관리자는 전체 진행을 한 화면에서 봅니다.

업종
전국 단위 현장 서비스업
문제
작업 지시와 정산 내역이 전화·카톡·엑셀에 흩어져 있었습니다. 어제 어느 기사가 어디를 다녀왔는지 확인하려면 사람 기억에 기대야 했습니다.
해결
고객 문의는 전화로 받아 수첩에 적고, 기사 배정은 단체 카톡으로 알리고, 정산은 월말에 엑셀로 다시 맞췄습니다. 사진 보고는 개인 카톡방에 쌓여 시간이 지나면 찾지 못했습니다.
구축
고객 견적 · 계약 관리 · 작업 생성과 파트너 배정 · 현장 사진 보고 (모바일) · 자동 정산 로직
변화
작업 이력과 정산 근거가 전부 시스템에 남습니다
금일 배정17건
진행중9건
정산 대기5건

힘찬페이

PAYMENT & CONTRACT OPERATION
결제/PG전자계약단말기CRM

고객 상담 이력과 전자계약, 단말기·결제 상태, 정산을 하나의 흐름으로 이었습니다. 상담 단계가 화면에 남아 담당자가 바뀌어도 이어서 진행합니다.

업종
카드단말기 · POS 영업
문제
상담부터 계약, 단말기 설치, 정산까지가 사람 기억에 의존했습니다. 어느 고객이 어디까지 진행됐는지 담당자만 알고 있었습니다.
해결
상담 내용은 담당자 수첩에, 계약서는 종이로, 단말기 상태는 설치 기사에게 전화로 물었습니다. 담당자가 자리를 비우면 그 고객 건은 멈췄습니다.
구축
고객 상담 이력 관리 · 전자계약 연동 · 단말기 · 결제 상태 추적 · 정산 관리자
변화
계약 누락이 사라졌습니다
이달 계약32건
전자서명 대기4건
정산 완료98%
Real screen

말로 설명하는 대신
쓰고 있는 화면을 보여 드립니다

아래는 힘찬토탈케어에서 매일 쓰는 관리자 화면입니다. 같은 방식으로 그 회사 업무에 맞춰 만듭니다.

관리자 — 오늘 현장과 진행 현황
관리자 — 오늘 현장과 진행 현황화면은 실제 운영 시스템, 데이터는 시연용입니다
Pricing

관리자는 가격을
먼저 부르지 않습니다

회사마다 업무 흐름과 기능 범위가 달라 비용 차이가 큽니다. 먼저 지금 어떻게 일하시는지 보고, 기능 정의서를 만든 다음 항목별로 견적을 드립니다.

REQUIREMENT ANALYSIS

요구사항 분석 후
프로젝트 견적
가격을 먼저 부르지 않습니다
  • 현재 업무 흐름 진단서
  • 기능 명세 · 범위 문서
  • 화면 설계서 · 와이어프레임
  • 항목별 견적서 · 일정표
60초 진단 시작

WHAT MOVES THE PRICE

견적을 가르는
항목
이 항목들이 금액 차이를 만듭니다
  • 다뤄야 할 자료의 종류와 양
  • 권한을 나눌 사람의 층위
  • 기존 시스템·엑셀 이관 범위
  • 외부 연동(결제·계약·알림)
  • 모바일에서도 써야 하는지
상담 신청

기능 정의서를 기준으로 항목별 견적을 드립니다. 견적서에는 범위 · 일정 · 추가 개발 단가가 함께 들어갑니다.

Process

견적이 왜 그렇게 나오는지,
단계마다 무엇을 받는지 적어 둡니다.

전체 12단계 가운데 이 서비스에 해당하는 단계입니다. 각 단계에서 전달받는 산출물을 함께 적습니다.

STEP 01
무료 상담

프로젝트 방향 정리서 전달

STEP 02
업무 분석

현재 업무 흐름 진단서

STEP 03
기능 정의

기능 명세 · 범위 문서

STEP 04
견적 · 일정

항목별 견적서 · 일정표

STEP 08
관리자 · API

관리자 계정 · 연동 문서

STEP 12
운영 · 유지관리

월간 운영 리포트

FAQ

자주 받는 질문

지금 쓰는 엑셀 자료를 그대로 옮길 수 있나요?

이관을 전제로 설계합니다. 지금 쓰시는 파일을 먼저 받아 항목을 맞춰 보고, 옮길 것과 새로 정리할 것을 나눠 드립니다. 쓰던 방식을 하루아침에 버리지 않고 단계적으로 전환합니다.

기능을 한 번에 다 만들어야 하나요?

아닙니다. 매일 쓰는 화면부터 먼저 열고, 나머지는 쓰면서 붙입니다. 처음부터 큰 비용을 들이지 않도록 단계를 나눠 견적을 드립니다.

직원마다 볼 수 있는 범위를 다르게 할 수 있나요?

가능합니다. 역할별로 메뉴와 자료 범위를 나눕니다. 누가 무엇을 고쳤는지도 이력으로 남겨, 문제가 생겼을 때 되짚을 수 있게 합니다.

Get a quote

지금 어떻게 일하시는지부터
보겠습니다.

몇 가지 질문에 답하시면 어떤 화면이 먼저 필요한지 정리해 드립니다.

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