Real screen
가운데에서 보는 화면이
이렇게 생겼습니다
아래는 운영자가 보는 배정 화면과 고객 · 계약 목록입니다. 같은 방식으로 그 서비스 흐름에 맞춰 만듭니다.
가운데에서 사람이 전화로 맞추던 일을 화면이 맞춥니다.
아래는 현장 인력과 고객을 잇는 쪽, 영업과 계약을 잇는 쪽 — 성격이 다른 두 흐름입니다.
견적부터 작업 배정, 현장 사진 보고, 정산까지를 하나의 관리자 화면으로 모았습니다. 기사는 모바일에서 자기 일감만 보고, 관리자는 전체 진행을 한 화면에서 봅니다.
고객 상담 이력과 전자계약, 단말기·결제 상태, 정산을 하나의 흐름으로 이었습니다. 상담 단계가 화면에 남아 담당자가 바뀌어도 이어서 진행합니다.
아래는 운영자가 보는 배정 화면과 고객 · 계약 목록입니다. 같은 방식으로 그 서비스 흐름에 맞춰 만듭니다.
양쪽 화면 수와 정산 방식, 연동할 결제 수단에 따라 비용 차이가 큽니다. 누가 무엇을 하는지 먼저 그린 다음 항목별로 견적을 드립니다.
기능 정의서를 기준으로 항목별 견적을 드립니다. 견적서에는 범위 · 일정 · 추가 개발 단가가 함께 들어갑니다.
전체 12단계 가운데 이 서비스에 해당하는 단계입니다. 각 단계에서 전달받는 산출물을 함께 적습니다.
프로젝트 방향 정리서 전달
현재 업무 흐름 진단서
기능 명세 · 범위 문서
화면 설계서 · 와이어프레임
관리자 계정 · 연동 문서
월간 운영 리포트
처음부터 크게 만들지 않는 것이 낫습니다. 초기에는 운영자가 손으로 배정하고, 건수가 늘면 그 규칙을 화면으로 옮깁니다. 그렇게 늘릴 수 있게 구조를 잡습니다.
넣습니다. 결제는 PG 를 연결하고, 수수료와 정산 주기는 정책으로 정해 화면에서 계산되게 합니다. 정산 근거가 남아야 분쟁에서 꺼낼 것이 있습니다.
아닙니다. 쓰는 사람이 밖에서 자주 쓰면 앱이 낫고, 사무실에서 쓰면 웹으로 충분합니다. 어느 쪽이든 자료 구조는 하나로 두고, 화면만 필요한 만큼 만듭니다.