12단계 전 과정과
단계마다 받는 것
각 줄의 오른쪽이 그 단계에서 고객이 전달받는 산출물입니다. 비어 있는 단계는 없습니다.
- STEP 01
무료 상담
지금 어떤 일이 불편한지, 무엇을 먼저 열어야 하는지 듣습니다. 이 자리에서 금액을 부르지 않습니다. 들은 내용을 정리해 문서로 돌려 드립니다.
고객이 받는 것프로젝트 방향 정리서 전달 - STEP 02
업무 분석
문의가 들어와서 정산이 끝날 때까지의 순서를 그립니다. 사람이 옮겨 적는 구간과 자료가 끊기는 구간을 표시합니다.
고객이 받는 것현재 업무 흐름 진단서 - STEP 03
기능 정의
넣을 기능과 이번에 넣지 않을 기능을 나눠 적습니다. 범위를 문서로 못박아야 나중에 금액이 흔들리지 않습니다.
고객이 받는 것기능 명세 · 범위 문서 - STEP 04
견적 · 일정
기능 명세를 기준으로 항목마다 금액을 적습니다. 견적서에 범위 · 일정 · 추가 개발 단가를 함께 넣습니다.
고객이 받는 것항목별 견적서 · 일정표 - STEP 05
UX/UI 설계
화면 수와 이동 경로를 먼저 정합니다. 매일 쓰는 화면일수록 클릭 수를 줄이는 쪽으로 짭니다.
고객이 받는 것화면 설계서 · 와이어프레임 - STEP 06
디자인
색 · 글자 크기 · 버튼 규칙을 한 벌로 정해 두고 그립니다. 나중에 화면이 늘어도 같은 규칙으로 이어 붙습니다.
고객이 받는 것디자인 시안 · 스타일 가이드 - STEP 07
개발
화면과 서버를 같은 자료 구조 위에서 만듭니다. 진행 중에도 볼 수 있는 주소를 열어 두고 중간에 확인하실 수 있게 합니다.
고객이 받는 것프론트 · 백엔드 구현 - STEP 08
관리자 · API
관리자 권한을 역할별로 나누고, 결제 · 전자계약 · 알림 같은 외부 서비스를 연결합니다. 연동한 내용은 문서로 남깁니다.
고객이 받는 것관리자 계정 · 연동 문서 - STEP 09
QA · 테스트
실제 업무 순서대로 눌러 보며 확인합니다. 화면 폭이 좁은 기기에서도 같은 순서가 되는지 함께 봅니다.
고객이 받는 것테스트 결과 리포트 - STEP 10
고객 검수
기능 명세를 그대로 목록으로 만들어 하나씩 확인받습니다. 고칠 것은 목록에 적어 처리 상태까지 남깁니다.
고객이 받는 것검수 체크리스트 - STEP 11
서버 배포
서버를 세우고 도메인과 보안 인증서를 걸어 엽니다. 백업 주기와 되돌릴 지점을 함께 만들어 둡니다.
고객이 받는 것운영 서버 · 도메인 오픈 - STEP 12
운영 · 유지관리
서버 상태를 지켜보고 장애가 나면 대응합니다. 회사가 커지는 속도에 맞춰 기능을 추가합니다.
고객이 받는 것월간 운영 리포트
힘찬테크가 만들어 지금 돌아가고 있는 화면입니다.
실제 운영 시스템 · 화면 데이터는 시연용
진행하면서 지키는 것
금액보다 범위를 먼저 정합니다
기능 명세와 범위 문서가 나온 다음 견적서를 드립니다. 범위를 적어 두어야 나중에 금액이 흔들리지 않습니다.
단계마다 문서를 남깁니다
말로 정한 것은 남지 않습니다. 각 단계의 산출물을 문서로 전달하고, 그 문서를 기준으로 다음 단계로 넘어갑니다.
한 번에 다 만들지 않아도 됩니다
매일 쓰는 화면부터 먼저 열고 나머지는 쓰면서 붙입니다. 12단계는 그 범위 안에서 같은 순서로 돕니다.